Exmo. Sr. Filipe Neves,,
Acusamos a recepção da sua comunicação, referente ao artigo LG OLED55B6V, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que se refere à situação exposta e após análise por parte do nosso Departamento Responsável, informamos que toda a informação por si disponibilizada ficou registada e aproveitamos, desde já, para lhe agradecer o envio da sua comunicação pois com estas informações é nos possível melhorar os nossos produtos e apoio ao cliente.
Não obstante, lamentamos qualquer transtorno e incomodo que esta situação lhe tenha causado.
Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento ou informação adicional caso necessite.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
Exmo. Sr. LG Electronics,
Que bonita resposta, agradecem, lamentam mas não me dão qualquer solução para o problema. Enfim...
Exmo. Sr. Filipe Neves,
Acusamos a recepção da sua comunicação, referente ao artigo LG OLED55B6V, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que se refere à situação exposta e após análise por parte do nosso Departamento Responsável, informamos que a LG Portugal encontra-se disponível para proceder à reparação do seu produto mediante orçamento.
Não obstante, lamentamos qualquer transtorno e incomodo que esta situação lhe tenha causado.
Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento ou informação adicional caso necessite.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
Mas já me deram um orçamento de 1200€ por um defeito de montagem da televisão que foi reconhecido pela LG na Europa... só podem estar a brincar comigo... Enfim.
Exmo. Sr. Filipe Neves,
Acusamos a recepção da sua comunicação, referente ao artigo LG OLED55B6V, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No que se refere à situação exposta e após análise por parte do nosso Departamento Responsável, reiteramos a informação de que a solução que podemos apresentar é a reparação do seu produto LG mediante orçamento.
Não obstante, lamentamos qualquer transtorno e incomodo que esta situação lhe tenha causado.
Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento ou informação adicional caso necessite.
Atentamente,
CIC, Centro de Informação ao Consumidor
LG Electronics
TENHAM VERGONHA. LG NUNCA MAIS.
Porra, a TV avaria e ainda têm a lata de "proceder à reparação do seu produto mediante orçamento. "
Exatamente Diogo, obrigado por entender o que a LG não consegue ou não quer entender.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.