Assinei em Junho de 2020.
Fui informado de que o meu contrato tinha fidelização (algo que supostamente não é permitido, mas o Liberty orulhosamente rotula como um "compromisso").
Então durante um ano teria de me manter fidelizado no Liberty para ter acesso ao desconto de 10 euros por mês na mensalidade (e se rescindisse antes, teria de devolver esses 10 euros por cada mensalidade que já tivesse passado).
Para além disso, disseram-me que o meu contrato, caso o ginásio fechasse durante a pandemia, ficaria suspenso, e que assim sendo não poderia rescindir até que tivesse completado 12 mensalidades.
Agora, passadas 13 mensalidades quero rescindir, no entanto estão a exigir-me 50 euros porque já passaram 5 meses desde que o meu contrato supostamente renovou, sem ninguém me ter perguntado ou informado de nada.
Concluindo, o Liberty apenas está interessado em parasitar os seus clientes. Tentam enganá-los a todo o custo para que depois os possam chantagear e ameaçar com as cláusulas das fidelizações.
Data de ocorrência: 13 de outubro 2021
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.