Generali Seguros y Reaseguros, S.A. - Sucursal em Portugal
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
23,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
13,7%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
2 Mudum Seguros 65.9
3 Ageas Seguros 64.9
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Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal
  • 213 124 300
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1998-036 Lisboa
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Generali Seguros y Reaseguros, S.A. - Sucursal em Portugal - Viatura de substituição

Sem resolução
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Ricardo Martins
Ricardo Martins apresentou a reclamação
18 de dezembro 2024
Pago o seguro sempre certinho conforme tem que ser, ao fazer este contrato foi-me indicado que tenho direito a viatura de substituição sempre com as mesmas características, hoje precisei deste serviço e foi-me indicado que as viaturas de sete lugares estão esgotadas e não tinham uma solução para o meu problema, de lamentar que quando pagamos é tudo bonito mas quando precisamos existe sempre algo que não têm ou não faz parte da apólice, menos uma seguradora a levar o meu dinheiro
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2024
A Liberty Seguros agora é Generali Seguros y Reaseguros S.A. – Sucursal em Portugal. Pode enviar a sua reclamação para os contactos disponíveis no nosso site www.generalion.pt, na área "Informações relevantes para o Cliente", assegurando-se de que são cumpridos os requisitos ali indicados.

Com os nossos cumprimentos
Ricardo Martins
Ricardo Martins avaliou a marca
1 de fevereiro 2025

Falta de respeito por quem lhe dá o dinheiro

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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