Relativamente ao sinistro ocorrido em 08 de novembro, fui informado que deverão ser colocadas peças da concorrência em detrimento das peças originais, dado que são peças equivalentes.
Informo que:
- O mecânico com mais de 40 anos de experiência, apenas me aconselhou a abdicar de algumas peças originais, pois segundo ele algumas peças aftermarket não têm a mesma qualidade, e que estas não dão a mesma fiabilidade;
-Tendo eu abdicado de algumas peças originais em detrimento de peças aftermarket, chegamos a uma diferença de orçamento inferior a 400 euros;
- Estou privado do uso do automóvel há mais de um mês. O arrastar do processo leva-me a ter custos desnecessários com as minhas deslocações diárias.
- Sou cliente da companhia Liberty há mais de 30 anos, sendo intolerável a falta de cuidado e de informação por parte da companhia.
- embora o veículo sinistrado tenha 8 anos, encontrava-se em excelente estado de conservação, tendo apenas 40.000km;
- o valor da reparação é de cerca de 50% do valor do veículo, já abdiquei de algumas peças originais para a redução do orçamento, no entanto não posso abdicar da qualidade e fiabilidade das peças que me querem obrigar a colocar no meu veículo.
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2019
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