No dia 11 de maio, ocorreu um sinistro na minha residência, que provocou uma inundação em todos os pisos da mesma.
Efetuei a respetiva participação no dia 14 de maio (1.º dia útil após o sinistro), tendo o averiguador efetuado a peritagem no dia 25 de maio.
No dia 27 de junho recebi um mail com as conclusões da Liberty. No dia seguinte, e após análise dessa informação, respondi que os valores considerados pela Seguradora, para além de não contemplarem todos os danos visíveis, também atribuía um valor (€/m2) muito abaixo do necessário para repor as condições iniciais.
Além disso, apesar de amplamente referido ao Averiguador, não se verificava a salvaguarda dos equipamentos que, apesar de estarem a funcionar, poderiam sofrer danos a curto médio prazo, nomeadamente, as televisões, equipamentos de ar condicionado e principalmente o computador, que inclusive se encontra coberto pela garantia do fabricante.
Neste momento, e tendo-se passado mais de 3 meses da ocorrência, ainda não recebi uma resposta conclusiva e aceitável, apesar dos sucessivos e infrutíferos contactos telefónicos efetuados.
Escusado será dizer que continuo com a casa por reparar, inclusive uma casa de banho que era de utilização diária.
Na informação que remeti para a Liberty sempre referi que a indemnização deveria considerar os danos visíveis e atribuir os valores justos que permitissem repor as condições iniciais. Não pretendo obter nenhum benefício com esta situação, mas também não quero ficar ainda mais prejudicado na resolução da mesma.
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