Liberty Seguros - Demora na decisão

No passado dia 5 de outubro de 2022 a minha esposa teve uma acidente com um segurado da liberty seguros, acontece que é vergonhoso assegurar este tipo de viaturas, pois o carro em questão é adulterado tendo mais de 250cv de potencia. Sendo de livrete é 150cv.
A minha Viatura ficou sem poder circular trata-se de um Peugeot 308 de matricula AH-31-UD
Acontece que esse miúdo circulava em condução perigosa e inadequada para a via, que provocou um despiste e embatendo no meu carro conduzido pela minha esposa.
Existe várias testemunhas a favorecer este caso na qual não foram ouvidas, e sendo que deram culpa a minha esposa afirmando estar a sair de um STOP quando a mesma estava parada no tal Stop.

O mediador Paulo Jorge Pacheco Mediação De Seguros cita na Avenida Francisco Sá Carneiro 10 4860 Cabeceiras de Basto Braga, tem todo o conhecimento da viatura, sabendo que a mesma esta despropositada a circular na via e mesmo assim fés seguro a esta viatura. A mesma não e apanhada pelas autoridades pois o proprietário só circula durante a noite, o que o patrulhamento e diminuído por falta de agentes.

sois uns aldravoes, vindes por e-mail dizer que a culpa e da minha esposa, porque não parou num sinal B2- STOP.
De onde tiraram essa ideia, algum dos senhores estava no local?

e que tenho pessoas que são minhas testemunhas que estavam no local e viram o acidente, e sabem que a minha esposa estava parada porque ate cedeu a passagem a outra senhora quando foi abalroada pelo condutor por vos segurado. e porque? porque o senhor condutor vinha a brincar com carroço velho e todo alterado perdendo o controlo. se não sabeis fazer vosso trabalho ide fazer companhia ao do fundo desemprego e dai lugar a quem sabe.