Venho desta forma proceder a reclamação dos serviços péssimos da Liberty Seguros, sendo que foi necessário deslocar me a lisboa hoje para levar um familiar a uma consulta médica no caminho de volta eis que o meu carro avariou, havendo lá perto entendidos no assunto aconselharam me não andar mais com o carro pois tenho uma correia partida, claro está tenho seguro em dia no qual nunca me foi necessário pedir um reboque automóvel liguei para a assistência em viagem onde me foi informado que em 30/40m estaria o reboque para transportar o meu carro avariado para a minha porta uma vez que vivo perto de uma oficina, tinha horário para me apresentar ao trabalho e fui de boleia com familiar para o serviço e ficou outro familiar para esperar o reboque, dali a cerca de 1hora qual não é o meu espanto quando me liga o meu familiar a dizer que o reboque não ia transportar o meu carro para minha casa e si para um parque automóvel, claro liguei imediatamente para a seguradora que me diz que por o carro ter avariado a 170km da minha morada não fazem essa distãncia só pelo meu carro e tem que ficar num parque até que existam mais carros avariados para entregar na mesma zona, eu esclareci a seguradora que só tenho aquele carro e necessito dele com urgência para o mecanico arranjar a avaria e eu ter transporte para o trabalho, até porque vivo numa aldeia e não temos transportes públicos e perguntei como vou trabalhar ao que a senhora me responde que não podem fazer os km só pelo meu carro, mas afinal as fortunas que pago por seguros servem para quê se não tem utilidade para o que realmente faz falta? E nem uma informação de onde esta o meu carro , quando vem , nada.... E pago eu com tanto sacrificio tanto de seguro para ficar a pé ? O que vou fazer para ir trabalhar a 40km sem transporte? Ainda aguardo que a companhia tenha em atenção o envio imediato do meu carro porque caso isso não aconteça os meus seguros e da minha familia nesta companhia deixam todos de existir e passam para quem nos der garantia de assistência em viagem , porque não entregar um carro no mesmo dia que avariou a 170km de casa não é assistência em nada . Tenham cuidado quando forem escolher uma seguradora eu e alguns familiares só temos péssimas referências da Liberty .
Data de ocorrência: 24 de abril 2019
Todas as seguradoras fazem isso.
Tambem não concordo mas é assim.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.