Liberty Seguros
Liberty Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
95,8%
Taxa de Solução
63,3%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
26,8%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78
3 Ageas Seguros 74.6
...
Liberty Seguros63.3
Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal
  • A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.

    A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com 533 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.

    A Liberty Seguros ocupa em Portugal a 5ª posição no ranking das seguradoras Não Vida, com uma quota de mercado de 7.2%.

  • 808 243 000
  • Avenida D. João II, 11 – 8.º
    1998-036 Lisboa
  • geral@libertyseguros.pt

Liberty Seguros - Mau atendimento

Resolvida
3/10
Tiago Oliveira
Tiago Oliveira apresentou a reclamação
13 de junho 2019
Tive um acidente de trabalho em Outubro de 2018 onde me caiu um molde de ferro de 100 kg nos braços fui ao hospital onde me fizeram rx e ecografia aos braços onde se verificou que não estavam partidos fiquei de baixa pelo seguro o medico receitou. medicação e passado um mês comecei a fazer fisioterapia sempre com dores horríveis estive 3 meses no seguro deram-me alta mesmo eu queixando-me com dores fui trabalhar não consegui dei recaída tendo sido aceite voltei a fazer mais medicação e fisioterapia continuando com muitas dores deram-me alta fui trabalhar como não consegui tentei uma nova recaída onde o seguro não aceitou como não conseguia trabalhar fui despedida arranjei um trabalho mais leve nem assim consegui tenho andado a fazer fisioterapia a minha conta sem ver melhoras agora pergunto para que porcaria servem os seguros ?so para levarem dinheiro
Data de ocorrência: 13 de junho 2019
Liberty Seguros
14 de junho 2019
Cara Senhora

Recebemos a sua exposição que vamos analisar.
Após análise, a nossa resposta seguirá para o seu e-mail.
Se necessitar de algum esclarecimento e/ou informação adicional, ligue-nos ou escreva-nos, por favor, para os nossos contactos disponíveis na nossa página na internet: www.libertyseguros.pt.

Com os nossos cumprimentos
Tiago Oliveira
15 de junho 2019
Pretendo tratamentos visto estar assim derivado a um acidente de trabalho
Liberty Seguros
17 de junho 2019
Cara Senhora

Informamos que enviamos resposta à sua exposição para o seu email.

Com os nossos cumprimentos
Tiago Oliveira
Tiago Oliveira avaliou a marca
26 de dezembro 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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