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Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal
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A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.
A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com 533 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.
A Liberty Seguros ocupa em Portugal a 5ª posição no ranking das seguradoras Não Vida, com uma quota de mercado de 7.2%.
- 808 243 000
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Avenida D. João II, 11 – 8.º
1998-036 Lisboa
- geral@libertyseguros.pt
Liberty Seguros - Não cumprimento do contrato
Resolvida
ANTÓNIO MAIA apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2020
Sou possuidor de um contrato na Liberty Seguros (ramo VIDA INDIVIDUAL), constituído em 1992-04-01 e vigente até 2035-04-01.
Nas condições contratuais FLEXIPLUS e nas CONDIÇÕES PARTICULARES da conta Poupança está escrito que posso fazer ENTREGAS EXTRAORDINÁRIAS NO DECURSO DO CONTRATO SEM PREJUÍZO DOS LIMITES ESTABELECIDOS PELA LIBERTY .(sic)
Neste momento pretendia fazer uma entrega extraordinária de cerca de
Pedi, via email, à seguradora para me indicar o meio de o fazer.
A resposta que aqui deixo foi: (SIC)
Estimado Cliente,
No seguimento do seu email, lamentamos informar que já não aceitamos entregas extraordinárias, nem aumentos do prémio periódico para este Produto.
Solicito que me informem se tenho ou não direito a continuar a fazer as entregas extraordinárias que pretendo.
Nas condições contratuais FLEXIPLUS e nas CONDIÇÕES PARTICULARES da conta Poupança está escrito que posso fazer ENTREGAS EXTRAORDINÁRIAS NO DECURSO DO CONTRATO SEM PREJUÍZO DOS LIMITES ESTABELECIDOS PELA LIBERTY .(sic)
Neste momento pretendia fazer uma entrega extraordinária de cerca de
Pedi, via email, à seguradora para me indicar o meio de o fazer.
A resposta que aqui deixo foi: (SIC)
Estimado Cliente,
No seguimento do seu email, lamentamos informar que já não aceitamos entregas extraordinárias, nem aumentos do prémio periódico para este Produto.
Solicito que me informem se tenho ou não direito a continuar a fazer as entregas extraordinárias que pretendo.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2020
17 de fevereiro 2020
Caro Senhor
Recebemos a sua exposição que vamos analisar.
Após análise, a nossa resposta seguirá para o seu e-mail.
Se necessitar de algum esclarecimento e/ou informação adicional, ligue-nos ou escreva-nos, por favor, para os nossos contactos disponíveis na nossa página na internet: www.libertyseguros.pt.
Com os nossos cumprimentos
Recebemos a sua exposição que vamos analisar.
Após análise, a nossa resposta seguirá para o seu e-mail.
Se necessitar de algum esclarecimento e/ou informação adicional, ligue-nos ou escreva-nos, por favor, para os nossos contactos disponíveis na nossa página na internet: www.libertyseguros.pt.
Com os nossos cumprimentos
17 de fevereiro 2020
Caro Senhor
Informamos que enviamos resposta à sua exposição para o seu email.
Com os nossos cumprimentos
Informamos que enviamos resposta à sua exposição para o seu email.
Com os nossos cumprimentos
17 de fevereiro 2020
A Liberty Seguros , nunca especificou os motivos que a levam a negar provimento ao não cumprimento do contrato.
António Maia
António Maia
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