Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal
A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.
A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com 533 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.
A Liberty Seguros ocupa em Portugal a 5ª posição no ranking das seguradoras Não Vida, com uma quota de mercado de 7.2%.
Solicito a segunda via do contrato assinado por mim. Não me recordo de ter concordado com as despesas apresentadas. Paralelamente a isso, não encontro explicação para o aumento consecutivo e reiterado das "cargas de gestão variáveis". Por mês já me retiravam 12€ numa conta sem qualquer movimento e para ter acesso ao extrato tive de fazer uma declaração a solicitar o mesmo. E continuavam a aumentar os custos sem comunicar porque? Se não reparasse iam até que valores? Por favor expliquem os custos de uma conta "poupança" sem movimentos e no qual retiraram-me quase 400€ do valor que lá apliquei fora os "juros".
Recebemos a sua exposição que vamos analisar.
Após análise, a nossa resposta seguirá para o seu e-mail.
Se necessitar de algum esclarecimento e/ou informação adicional, ligue-nos ou escreva-nos, por favor, para os nossos contactos disponíveis na nossa página na internet: www.libertyseguros.pt.
Gostaria também de solicitar o comprovativo do envio do contrato, que considero nunca ter sido enviado, assim como o comprovativo de todas as notificações e explicações dos valores retirados.
Mais informo que já confirmei no portal das finanças.
Eu solicitei o envio do comprovativo do contrato assinado por mim, não a proposta, que considero nunca ter sido enviado. Não me recordo de alguma vez ter concordado com as despesas apresentadas e o envio do comprovativo de todas as notificações e explicações dos valores retirados AO LONGO DOS ANOS no qual não obtive conhecimento, muito menos tiveram a minha autorização. Paralelamente a isso, agrava-se o facto de estes valores NUNCA TEREM SIDO FATURADOS NA AUTORIDADE TRIBUTÁRIA.
Mais informo que a assinatura apresentada não é a minha.
Para não tomar diligências, dado as irregularidades existentes, peço imediatamente a devolução de todos os valores indevidamente cobrados.
Não me apresentaram qualquer comprovativo, e não possuem a minha assinatura como podem confirmar no cartão de cidadão anexado ao suposto contrato.
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