Liberty Seguros

Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal

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Categoria
Companhias de Seguros

Sobre

A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.

A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com 533 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.

A Liberty Seguros ocupa em Portugal a 5ª posição no ranking das seguradoras Não Vida, com uma quota de mercado de 7.2%.


Telefone: 808 243 000

Morada
Avenida D. João II, 11 – 5.º
1998-036 Lisboa

E-mail
geral@libertyseguros.pt

Website
http://www.libertyseguros.pt

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Liberty Seguros - Prótese dentária inferior quebrada

Resolvida
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Edgar Cordeiro apresentou a reclamação

Caras Senhoras, caros Senhores;
No dia 08 / 09 e hoje 13.01.2020 13, pelas 14:23 horas enviei emails com o pedido urgente de uma consulta de estomatologia.
A minha prótese dentária inferior, criada pelo laboratório da MEDIORIS, Clínica Medicina e Cirurgia Oral, Lda., (clínica SAMS), a pedido da Liberty Seguros. Quebrou-se durante o peq. almoço.
A referida prótese dentária foi ordenada pela Liberty na sequência da prótese anterior ficar empenada e também devido à extracção de dois dentes meus, que ficaram danificados, vulgo a abanar no seguimento do A.T. de 04.03.2019 de sofri.
Legitima-se assim este meu pedido de consulta urgente de estomatologia, até porque sem a prótese agora quebrada não consigo mastigar os alimentos adequadamente.
Por último quero também referir o desgaste e o consequente desalinhamento dos meus próprios dentes. Sem o uso da prótese dentária inferior, poderá este facto resultar num acréscimo de despesas para a minha saúde oral e, que como por certo V. Exas., compreenderão, não hesitarei de todo em imputar à companhia de seguros Liberty.
Grato pela atenção dispensada, sem amis de momento,
Com os meus melhores cumprimentos
Atentamente
Edgar Luís Cordeiro
14 Jan2020
Liberty Seguros adicionou uma resposta

Caro Senhor

Recebemos a sua exposição que vamos analisar.
Após análise, a nossa resposta seguirá para o seu e-mail.
Se necessitar de algum esclarecimento e/ou informação adicional, ligue-nos ou escreva-nos, por favor, para os nossos contactos disponíveis na nossa página na internet: www.libertyseguros.pt.

Com os nossos cumprimentos

14 Jan2020
Edgar Cordeiro adicionou uma resposta

Bom dia,

Email recepcionado. Obrigado.

14 Jan2020
Liberty Seguros alterou o estado para Resolvida
14 Jan2020
Edgar Cordeiro adicionou uma resposta

A consulta de Estomatologia terá lugar hoje após almoço.
A Resolução do problema apresentado ainda não teve o seu terminus. A devido seu tempo se, a questão por mim apresentada for resolvida satisfatoriamente, dito sanada, atestarei então nessa altura a reclamação como resolvida.
Atentamente.
Edgar Luís Cordeiro

14 Jan2020
Edgar Cordeiro reabriu a reclamação
06 Mar2020
Edgar Cordeiro adicionou uma resposta

Reclamação / Consulta de Estomatologia já obtida. Problema em fase de resolução. Vou marcar como resolvida esta reclamação. No entanto, não posso deixar de criticar a postura arrogante e despropositada desta companhia de seguros para com os sinistrados, na resolução dos problemas!

06 Mar2020
Edgar Cordeiro alterou o estado para Resolvida
06 Mar2020
Edgar Cordeiro avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Muito mau o atendimento aos sinsitrados.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)