Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
79,6%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
41,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
LIDL Portugal
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LIDL - Compra de material parkside

Resolvida
1/10
PR
PR apresentou a reclamação
16 de março 2025
Realizei uma compra de Material Parkside no site https://pkdiy.vip/?fbclid=IwY2xjawJD4udleHRuA2FlbQIxMAABHTSoFVRE3JVoOBAGxhNOcGlfHuCSzpb580gziTpojoKve22wrblaImxVkw_aem_t4_--wWFaqzKm42zZQnsCg
Com o pagamento de 120€ mas não recebi qualquer material.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de março 2025
LIDL
16 de março 2025
Olá, PR,

Muito obrigado pela sua mensagem!
Informamos que recebemos a reclamação número 130666425, no dia 2025-03-16, que mereceu a nossa melhor atenção. Entraremos em contacto tão breve quanto possível.
Agradecemos a sua preferência e esperamos continuar a contar com a sua confiança.

Atentamente,
A sua equipa Lidl
LIDL
18 de março 2025
Olá, PR,

No seguimento da reclamação número 130666425, indicamos que após os contactos mantidos para os devidos esclarecimentos a sua solicitação encontra-se resolvida. 
Agradecemos a sua preferência, sempre na expectativa de podermos continuar a merecer a sua confiança.

Atentamente,
A sua equipa Lidl
PR
PR avaliou a marca
2 de abril 2025

.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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