Em 19/01/2024, cerca das 08H40, desloquei-me A loja Lidil da Moita, a fim de trocar 2 bateria Sm 20V 4Ah-0390998, adquiridas em 27/04/2024 pelo preço de 79,98€. tive um desconto de 39,99€, mais um desconto de 4€ relativo ao valor das compras acumuladas durante o mês. A responsável pela loja que me atendeu, antipática e nada sociável com os clientes, não verificou se havia baterias iguais para troca direta, limitando-se a fazer a devolução de 35,99€. Questionada pelo vale dos 4€, em falta, disse nada poder fazer e que isto era a pratica da empresa. Solicite-lhe o livro de declamações o qual de foi entregue, depois da declamação a responsável deveria ter-me dado o duplicado, coisa que não fez. Face ao exposto solicito a devolução do vale de 4€, bem como uma chamada de atenção à responsável pela loja que me atendeu.
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2025
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