LIDL - Estacionamento pago

Rodolfo Henriques apresentou a reclamação

3 de fevereiro 2025

Por falta de espaço no estacionamento não pago na loja Lidl de Bombarral, decidi estacionar no lado do estacionamento pago. Estive exatos 27min na loja e para sair com o carro tive que pagar a quantia de 4€. Pergunto-me como isto é possível quando as 2 primeiras horas supostamente não se pagam. Acho que mais vale mudarem o slogan e avisar os clientes que o tempo no estacionamento é de facto pago desde o minuto que lá se estaciona.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2025

LIDL

3 de fevereiro 2025

Olá, Rodolfo Henriques,

Muito obrigado pela sua mensagem!
Informamos que recebemos a reclamação número 128223625, no dia 2025-02-03, que mereceu a nossa melhor atenção. Entraremos em contacto tão breve quanto possível.
Agradecemos a sua preferência e esperamos continuar a contar com a sua confiança.

Atentamente,
A sua equipa Lidl

LIDL

18 de fevereiro 2025

Olá, Rodolfo Henriques,

No seguimento da reclamação número 128223625, indicamos que após os contactos mantidos para os devidos esclarecimentos a sua solicitação encontra-se resolvida.
Agradecemos a sua preferência, sempre na expectativa de podermos continuar a merecer a sua confiança.

Atentamente,
A sua equipa Lidl

Rodolfo Henriques avaliou a marca

25 de fevereiro 2025

A situação foi resolvida com a maior brevidade possível.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador