LIDL - Fornecimento de sacos para aspirador parkside nas lojas lidl

Comprei um aspirador da marca Parkside no Lidl e qual não é o meu espanto quando pergunto pelos respectivos sacos e me dizem para contatar o serviço de assistência pelo telefone onde são cobrados 0,12 cêntimos ao minuto, e sempre que precisar é a única solução. Isso implica despesas de envio e tempo para receber um produto que deveria estar disponível onde se compra o aparelho, como acontece em todas as lojas que vendem aspiradores.
Lamento imenso , mas não me resta outra alternativa senão devolver o artigo, mesmo que isso não seja o que desejo fazer.
Espero que possam ter em consideração este fornecimento, para melhoria dos vossos serviços,
Atentamente
Maria Eduarda Varandas