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LIDL Portugal
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LIDL - Obrigatoriedade de dar cópia do CC
Resolvida
José Tavares apresentou a reclamação
23 de setembro 2016
É com tristeza que vejo mais uma vez uma grande empresa achar que está acima da lei e ignorá-la.
Contactei a Lidl para obter uma avença mensal num dos seus parques de estacionamento e tudo correu bem até me exigirem uma cópia do cartão do cidadão.
Sendo esta uma prática ilegal (Artigo 5 da lei n.7/2007 de 5 de fevereiro) recusei com base nesta justificação e qual não foi o meu espanto quando, mesmo sabendo que o que estavam a pedir é ilegal, se recusaram a fazer a avença.
Uma verdadeira falta de respeito pela Lei e pelos cidadãos!
Data de ocorrência: 23 de setembro 2016
2 de agosto 2024
Caro Cliente,
Obrigado pela partilha da sua experiência.
Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais cuidada e atenta.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atentamente,
A sua equipa Lidl
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A sua equipa Lidl
Comentários
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Contudo pode entregar copia do cc desde que seja parcialmente rasurada (consultar leis ou entidades competentes para saber como rasurar) e desde q tenha indicada a finalidade.
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