LIDL
LIDL
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
32,2%
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LIDL - Prazo de validade expirado

Sem resolução
1/10
Teresa
Teresa apresentou a reclamação
2 de outubro 2022
No dia 1 de Outubro comprei duas embalagens de peito de frango do campo, entre outras coisas, no Lidl. Hoje, dia 2 de Outubro, apercebi-me que o produto de uma das das caixas tinha validade até dia 30 de Setembro. Ou seja, comprei um artigo que já não devia estar à disposição do consumidor. A embalagem nem sequer tinha o rótulo com aviso de aproximação do prazo de validade. Desse modo, confiei na marca e não verifiquei o prazo antes de comprar. Deitei fora o talão da compra, mas a loja facilmente pode comprovar a compra através do meu NIF.
Data de ocorrência: 2 de outubro 2022
Teresa
Teresa avaliou a marca
26 de dezembro 2022

O Lidl nunca deu uma resposta.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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