LIDL
LIDL
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,9%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
7,6%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
31,5%
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LIDL - Preço enganoso

Sem resolução
Maria Augusta Nabais
Maria Nabais apresentou a reclamação
29 de janeiro 2015

Hoje, 29 Janeiro, fui ao Lidl na av Camilo, Porto para fazer as minhas compras entre outros produtos comprei um Kispo preto que estava num contentores com preço de saldo 7 euros e tal em vez dos 14 euros e tal iniciais. Na caixa não me fizeram o desconto alegando que o desconto era para Kispo de criança. Ora, não existia mais nenhum contentor com Kispos, aquele era único e era o único preço existente . Deixei ficar o Kispo ficando também com a dúvida sobre os preços anunciados.

Data de ocorrência: 29 de janeiro 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
30 de janeiro 2015

E por acaso LEU com olhos de LER o que realmente dizia no preço?

Ou foi só viu que lhe convinha (os 7€) e não leu realmente a que se referia o preço?

Eu pessoalmente nunca tive qualquer problemas com o Lidl em termos de preços, ao contrário do jumbo e no Pingo Doce...

Cumprimentos

2 de fevereiro 2015

Vi realmente o preço e o funcionário até comprovou, por essa razão acho ter direito ao produto pelo valor marcado na loja caso contrário não reclamaria.