Caros srs(as), pretendo ser esclarecido sobre o seguinte assunto:
Adquiri no lidl dos Olivais o produto Maçã Gala, contudo senti dificuldade em perceber a vossa comunicação do produto. Pareceu-me pouco clara, com falta de transparência.
A etiqueta anunciava "iva zero" e apresentava um valor de 2.99€ 1kg. Não continha nenhuma referência ao preço "original". Deduzi que o preço com iva (original) seria de 3.67€.
Enquanto cliente, tenho 2 questões sobre este assunto:
1- Não deveria a etiqueta ter informação clara e inequívoca sobre o que está realmente a anunciar?
2- Gostava de ser esclarecido sobre o motivo de um produto nacional como a Maçã Gala estar a 3.67€ 1kg? Fui no momento, verificar online os preços dos vossos concorrentes (vulgo grandes superfícies) e verifiquei discrepâncias bastante relevantes.
Deixo em anexo a fotografia da etiqueta tirada no momento e corroborada pela vossa responsável, creio não ser necessário anexar talão de compra.
Aguardo esclarecimento
(anexo imagem
Data de ocorrência: 31 de maio 2023
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