LIDL
LIDL
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,9%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
7,6%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
31,5%
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LIDL - Validade

Sem resolução
Andreia Silva
Andreia Silva apresentou a reclamação
29 de setembro 2022
Boa tarde, hoje dirigi-me ao Lidl de Caldas da Rainha e encontrei duas caixas grandes cheias de queijo quark fora de validade e avisei uma colaboradora, que nem se dignou a ir tirá-los de venda.
5 minutos mais tarde, fui comprar massa fresca e duas das caixas estavam com a validade terminada há cerca de 15 dias. Já não é a primeira nem segunda vez que encontro artigos alimentares fora de validade, como hambúrgueres de vaca e peito de frango.
Se não fosse uma pessoa com o hábito de ver as validades, teria levado coisas com o prazo passado. É uma falta de profissionalismo, cuidado e atenção. Estão a mexer com a saúde dos clientes.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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