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Life 365 - RMA não aceite

Resolvida
10/10
Paulo Jorge Antunes Pires
Paulo Pires apresentou a reclamação
24 de janeiro 2018 (editada a 21 de fevereiro 2018)

Foi adquirido nesta empresa um tambor compatível o qual apresentou defeito na impressão após alguns meses de uso e foi enviado em RMA para garantia e agora dizem que o selo foi violado e que o tambor foi aberto quando isso não é possível poís fui eu que o instalei e também que o retirei e enviei logo de seguida para eles. Antes deste tambor já tinha sido enviado outro igual que apresentava o mesmo defeito a imprimir e esse foi aceite sem problemas e com isso é mais do que obvio que não seria do meu interesse abrir um tambor em garantia só para depois ter mais de 6€ de custos de envio para o enviar para a garantia sabendo que perderia a garantia.

Data de ocorrência: 24 de janeiro 2018
Paulo Jorge Antunes Pires
Paulo Pires avaliou a marca
20 de fevereiro 2018

Venho por este meio remover esta reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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