Performance da Marca
48.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80,8%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Ranking na categoria
Multipass SAS
  • 213105550
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Engenheiro Duarte Pacheco nº 26 6º andar,
    1070-110 Lisboa
  • reservas@lifecooler.com
Filtrar por:
Sofia Neves
Sofia Neves
17 de março 2024
Resolvida
1/10
Lifecooler.pt - Burla

Em Dezembro comprei dois packs de actividades para oferecer. A embalagem anunciava uma fuga com pequeno almoco e jantar com "muitas mais experiencias", a segunda…

Resolvida
1/10
Cláudia Pereira
Cláudia Pereira
13 de março 2024
Em tratamento
Lifecooler.pt - Renovação voucher / experiência

Recebi a oferta de um voucher do prestador Lifecooler. O Voucher foi oferecido no periodo pré pandemia e por motivos de pandemia não foi ativado durante o periodo…

Em tratamento
VIVIAN DE PAULA
VIVIAN PAULA
25 de fevereiro 2024
Sem resolução
Lifecooler.pt - Voucher

Recebi um voucher de 75 euros da Seguradora Médis para utilizar no site da Lifecooler, e pela segunda vez, o voucher consta como "inválido" no site. Após contacto…

Sem resolução
Sónia MARTINS
Sónia MARTINS
1 de fevereiro 2024
Sem resolução
Lifecooler.pt - Voucher

tenho um voucher da Lifecooler (Jantar para Dois) e escolhi uma das opções no site da lifecooler. liguei para o restaurante risoto mercado (numero que apareceu…

Sem resolução
Sofia Costa
Sofia Costa
19 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Lifecooler.pt - Péssima experiência de compra

Efetuei uma compra no passado dia 10, feita com antecedência de modo a chegar até dia 21. Foi-me referido que a entrega seria realizada dentro de poucos dias. Passada…

Resolvida
4/10
Inês Azeredo
Inês Azeredo
14 de dezembro 2023
Sem resolução
Lifecooler.pt - Não cumpre com a embalagem

Comprei o pack "MIL & UMA NOITES A DOIS " edicao limitada em loja física em que pela embalagem escolhemos Quinta do Paço D'Anha(V.N Anha). Liguei para o referido…

Sem resolução
Alexandra
Alexandra
11 de dezembro 2023
Sem resolução
Lifecooler.pt - Encomenda

Bom dia, gostaria de entender como está em curso a entrega da minha encomenda N.º990100045480807, dado que efetuei a mesma a 30/11/2023 e hoje, dia 11/12/2023 continua…

Sem resolução
Gonçalo
Gonçalo
22 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Lifecooler.pt - Produto com informação enganosa

Comprei o pack "MIL & UMA NOITES DE ENCANTO" em loja física e quando íamos para utilizá-lo vimos que: - Em vez das 1100 estadias indicadas na embalagem, no site…

Sem resolução
1/10
Ricardo Fernandes
Ricardo Fernandes
8 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Lifecooler.pt - Credito que tinha desapareceu

Tinha um pack e como a validade a terminar, resolvi converter em credito desapareceu..

Resolvida
1/10
Ana Paula Pereira
Ana Pereira
29 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
Lifecooler.pt - Credito não disponivel sem explicação

Boa tarde. Tinha um pack "Fuga a Dois" no valor de 49,99€ que me foi oferecido em 2020, por causa da pandemia, por causa de estar a recuperar de cancro da mama…

Sem resolução
1/10