Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
74,6%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Multipass SAS
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Engenheiro Duarte Pacheco nº 26 6º andar,
    1070-110 Lisboa
  • reservas@lifecooler.com

Lifecooler.pt - Não existe resposta

Sem resolução
Pedro
Pedro apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2025
Usei os canais descritos no site da lifecooler para os contactar, nomeadamente iniciar sessão, ir a "Ajuda e contatos" escolher a opção de contactar e preencher toda a informação. Desde dia 27/01 que aguardo qualquer tipo de resposta da parte deles. Parece que tornam o contacto difícil propositadamente.
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2025
Lifecooler.pt
5 de fevereiro 2025
Exmo. Sr.

Informamos que com os seus dados não encontramos qualquer contacto seu, nos nossos emails de apoio ao cliente (clientes@lifecooler.com ou reservas@lifecooler.com). Solicitamos assim, que nos envie sff um email para clientes@lifecooler.com, para podermos ajudá-lo.

Obrigada

Com os melhores cumprimentos

Apoio ao Cliente - Equipa Lifecooler®
Tel.: 21 310 55 50 |
E-mail: clientes@lifecooler.com | Site: packs.lifecooler.com
Pedro
11 de fevereiro 2025
Exmos(as).

O meio de contacto utilizado é o que é por vocês fornecido no vosso site como mencionado em cima! Irei então agora usar os contatos fornecidos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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