Tenho um pacote da Lifecooler que a validade terminou no período da pandemia.
Entramos em contato com a linha a explicar que não ia ser possível utilizar o pacote até ao final da validade uma vez que estavamos em isolamento, e os mesmo responderam que o periodo de validade ia ser extendido devido a situação atipica que estavamos a atravessar.
Agora a mesma linha informa que a validade já foi ultrapassada e que não é possível utilizar o pacote.
Não entendo como é possível uma resposta destas que além de contraditória não levam em consideração o período atípico que passamos.
Data de ocorrência: 18 de abril 2022
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