Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
58,3%
Tempo Médio de Resposta
53,3%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
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Ligatu - Devolução de pagamento

Sem resolução
Rui Almeida
Rui Almeida apresentou a reclamação
9 de junho 2022
Boa tarde. Fiz encomenda de dois telefones em STOCK no site(o que é mentira) com entrega prioritária. Esperei 3semanas e a encomenda sem chegar. De seguida liguei para cancelar a encomenda pois sentime enganado(sempre com desculpas diferentes,ou era fornecedor ou atrasos). Disseram que iriam devolver na sexta feira dia 3de Junho e ate ao dia de hoje nada. Liguei e ainda sao rudes a dizer que se quero tenho que esperar.
Data de ocorrência: 30 de maio 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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