Like It - Não entrega encomenda

No dia 08 de Março 2017 fiz a compras de um Vaporizador 6 em 1 H2O Mop X, tendo efectuado no mesmo dia o pagamento por transferência bancaria conforme solicitado.
Todo o processo correu muito bem até indicação do pagamento, após isso até ao dia de hoje "17/03/2017", nada de encomenda.
Passado uns dias comecei a consultar o site para ver estado da encomenda e a informação era sempre a mesma "A aguardar por transferência bancaria", quando a mesma já foi feita.
Bastante indignada com a situação comecei a enviar email´s para o apoio ao cliente "geral@likeit.pt", onde nunca obtive uma única resposta ou satisfação.
Passei a fase de contacto telefónico, mas o indicado no site não deve estar válido nem sequer chama.
Actualmente já estou na fase das querias e processo.
Já remeti uma queixa para a provedoria do banco em questão para onde foi efectuada a transferência e a actualmente vou dar entrada de um processo no Centro Europeu do Consumidor e na provedoria da justiça.
De uma maneira ou de outra esta situação ira ser resolvida. Actualmente não pretende qualquer tipo de encomenda, apenas recuperar os 61,94€ que transferi.