Caríssimos,
Venho pelo presente comunicar uma situação de burla no site: https://youstore.com.co e com a empresa Panorama Iventual Unipessoal Lda
Com feito, passo a explicar:
1. O site em apreço publicita a venda de sapatilhas de marca;
2. Efetuei uma encomenda no referido site em maio de 2022, designadamente a compra de um par de sapatilhas, Adidas Falcon;
3. Recebi a encomenda por pagamento à cobrança pela MRW no dia 12 de Maio de 2022
4. Foi paga a quantia de 39,99€ em dinheiro;
5. No mesmo dia e depois de aberta a encomenda verifiquei encomenda as sapatilhas são falsas e em nada correspondem aos modelos que publicitam no site;
6. Nesse mesmo dia, usei o contacto e os endereços de correio eletrónico que estão disponíveis no referido site para trocas e devoluções, a saber:
geralyoustore@gmail.com
Geraram uma resposta automática e não efetuaram qualquer contato posterior apesar de inúmeras tentativas.
Ao aprofundar informações sobre a conta do instagram “you.since2017” verifico que teve 8 nomes de utilizadores anteriores desde Março de 2019, cito:
“keyou.pt”
“likeyoushoppt”
“sapataria_footsport”
“sapataria_felsport”
“footmarkoficial”
“footmarketoficial”
“wolf_footwear_oficial”
“wolffootwearoficial”
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de maio 2022
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