Performance da Marca
10.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,2%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
13,2%
Média das Avaliações
18,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Pedro Almeida
Pedro Almeida
20 de fevereiro 2024
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Lime - Retenção de valor indevido

Eu fiz 2 pequenas viagens (uma no valor de 1.25€ e outra 0.75€) ou seja, foi para experimentar a trotinete elétrica pois nunca tinha andado numa. Uma viagem foi…

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Carlos Miguel Amaral dos Prazeres
Carlos Prazeres
9 de outubro 2023
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Lime - Pedido de fatura

Fiz a requisição de uma fatura relativmente ao serviço de transporte de trotinete à empresa e foi-me enviado um documento "proforma" e não de acordo com as disposições…

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Albertino Faria
Albertino Faria
2 de agosto 2022
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Lime - Debitaram 1,95eur

Boa tarde Já efectuei uma reclamação, que debitaram 49eur no cartão crédito. Consultei agora, debitaram mais 1,95€ e eu não andei. Fiz inscrição a posterior e já…

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Albertino Faria
Albertino Faria
2 de agosto 2022
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Lime - Debitados 49 euros sem andar

Boa tarde Queria esperimentar as trotinetes da Lime, primeira vez. Coloquei para ler código e apareceu para colocar dados cartão crédito (pensei que era como nos…

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João Moreira
João Moreira
26 de outubro 2021
Resolvida
5/10
Lime - Conta bloqueada

Tenho a minha conta Lime praticamente desde o inicio da Marca em Portugal. Sempre fiz os meus pagamentos e carregamentos da mesma forma, através de cartões MBWAY,…

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Kathelyn
Kathelyn
25 de outubro 2021
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1/10
Lime - Trotinete avariada e aplicação com problema

Hoje, dia 25/10/2021 eu decidi pegar uma trotineta LIME na estação do Campo Grande (na saída traseira) e lá havia mais de uma trotineta, posso dizer que aproximadamente…

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João Pico
João Pico
6 de outubro 2021
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1/10
Lime - Não funciona

digitalizei por 3 vezes diferentes Limes, que estavam sem bateria, da 2ª cobraram-me 1 euro nem andei um metro, da 3ª não me deixaram finalizar a viagem e a Lime…

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Manuel Ribeiro
Manuel Ribeiro
30 de setembro 2020
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1/10
Lime - Retenção de dinheiro na carteira

Era utilizador das trotinetes lime até que as mesmas, sem aviso prévio deixaram de estar disponíveis na minha cidade (Coimbra), não havendo data de previsão para…

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joao quartin costa
joao costa
4 de setembro 2019
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7/10
Lime - Desrespeito por peões por parte de utente

Hoje dia 4 de setembro, uma trotinete conduzida por um utente , quase me atropelou no passeio do eixo central da Alta de Lisboa. Depois ainda me insultou e desafiou.…

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7/10
Rafael Santos
Rafael Santos
15 de abril 2019
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2/10
Lime - Multa indevida

Sendo utilizador dos serviços de trotineta, por escassas vezes, que verifico uma fácil utilização no serviço e que me disponibiliza a facilidade de me deslocar…

Resolvida
2/10