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Limpersado - Limpeza, Máquinas e Transportes, S.A.
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Limpersado - Limpeza fossa
Sem resolução
Rita Valério apresentou a reclamação
9 de novembro 2024
Foi enviado um email em Janeiro d2 2024 para agendamento da limpeza da fossa, serviço que deveria ser realizado mensalmente porque também é pago mensalmente na fatura da água.
Fuo contatada 3 meses depois para agendar para o próprio dia, como trabalho, preciso de um agendamento com alguma antecedência. A partir daí não voltei a ser contatada e tenho a fossa cheia.
Esta é uma situação recorrente e que se mantém desde 2017.
Fuo contatada 3 meses depois para agendar para o próprio dia, como trabalho, preciso de um agendamento com alguma antecedência. A partir daí não voltei a ser contatada e tenho a fossa cheia.
Esta é uma situação recorrente e que se mantém desde 2017.
Data de ocorrência: 9 de novembro 2024
22 de novembro 2024
Bom Dia
Confirmo que a Limpersado tem uma empreitada de limpeza de fossas com os Serviços Municipalizados do Montijo e que por varias dificuldades logísticas e humanas nem sempre conseguimos dar repostas atempadamente.
Em relação ao seu pedido o mesmo saiu na lista 08/04/2024 e confirma-se que o mesmo não foi efetuado em tempo útil.
Quando se agendou o serviço, o nosso colaborador entrou em contacto convosco e agendando-o para o dia seguinte. Contudo no dia da marcação ligou-se novamente, o colaborador falou com um Sr. que informou a equipa que não tinha ninguém em casa. Não teve a melhor atitude com a nossa equipa e informou ainda que não os queria nas instalações dele. Posteriormente fez-se mais tentativas de marcação, com outras equipas, sempre sem sucesso.
Esta situação foi reportada de imediato com os Serviços Municipalizados do Montijo, e foi fechada a Lista em questão.
Mais informo que depois desta data, nunca mais este pedido constou nas listas que recebemos semanalmente por parte dos serviços.
Cumprimentos
A Administração
Confirmo que a Limpersado tem uma empreitada de limpeza de fossas com os Serviços Municipalizados do Montijo e que por varias dificuldades logísticas e humanas nem sempre conseguimos dar repostas atempadamente.
Em relação ao seu pedido o mesmo saiu na lista 08/04/2024 e confirma-se que o mesmo não foi efetuado em tempo útil.
Quando se agendou o serviço, o nosso colaborador entrou em contacto convosco e agendando-o para o dia seguinte. Contudo no dia da marcação ligou-se novamente, o colaborador falou com um Sr. que informou a equipa que não tinha ninguém em casa. Não teve a melhor atitude com a nossa equipa e informou ainda que não os queria nas instalações dele. Posteriormente fez-se mais tentativas de marcação, com outras equipas, sempre sem sucesso.
Esta situação foi reportada de imediato com os Serviços Municipalizados do Montijo, e foi fechada a Lista em questão.
Mais informo que depois desta data, nunca mais este pedido constou nas listas que recebemos semanalmente por parte dos serviços.
Cumprimentos
A Administração
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