Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,9%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
40,9%
Taxa de Retenção de Clientes
63,6%
Ranking na categoria
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LinkedIn - Conta premium cancelada e não reembolsada

Resolvida
10/10
Filipe Galvao
Filipe Galvao apresentou a reclamação
2 de maio 2021
LinkedIn faturou-me o serviço Premium depois de 1 mês de ensaio.
1. O cancelamento depois de 1 mês é impossível a partir de telemóvel
2. Fez um pedido de cancelamento quando recuperei computador, e eles só aceitaram cancelamento depois de 1 ano!
3. Suprimi minha conta, sem reembolso
4. reativei minha conta para pedido de reembolso, e minha conta Premium esta inativa e não fui reembolsada

ROUBO!
Data de ocorrência: 2 de maio 2021
Filipe Galvao
Filipe Galvao avaliou a marca
2 de maio 2021

Resolvido rápido com reembolso total!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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