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Chamada para a rede fixa nacional - customercare@lionofporches.pt
Lion Of Porches - Devolução
Resolvida
6/10
Rui Freitas apresentou a reclamação
7 de janeiro 2021
Boa Tarde.
Procedi a uma compra online estes dias. Infelizmente o número das calças, não é o indicado.
Fui a uma loja física em Aveiro, mais propriamente no fórum, em que me disseram, que poderia lá deixar as calças, mas teria de preencher um formulário na minha área de cliente online!
Deixei as calças e regressei a casa. Vou à área de cliente, e até hoje ainda não encontrei qualquer tipo de formulário, ou método de devolução!
Liguei para a Lion em Aveiro, e foi me indicado, ligar para o 252219921! Para meu espanto desde segunda feira a ligar 3 e 4x por dia ainda ninguém me atendeu!
Uma das minhas marcas de eleição, com um péssimo serviço ao cliente.
Nem calças, nem dinheiro! Vou aguardar, até que tudo se resolva.
Procedi a uma compra online estes dias. Infelizmente o número das calças, não é o indicado.
Fui a uma loja física em Aveiro, mais propriamente no fórum, em que me disseram, que poderia lá deixar as calças, mas teria de preencher um formulário na minha área de cliente online!
Deixei as calças e regressei a casa. Vou à área de cliente, e até hoje ainda não encontrei qualquer tipo de formulário, ou método de devolução!
Liguei para a Lion em Aveiro, e foi me indicado, ligar para o 252219921! Para meu espanto desde segunda feira a ligar 3 e 4x por dia ainda ninguém me atendeu!
Uma das minhas marcas de eleição, com um péssimo serviço ao cliente.
Nem calças, nem dinheiro! Vou aguardar, até que tudo se resolva.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2021
Rui Freitas avaliou a marca
8 de janeiro 2021
É a minha marca de eleição, no entanto, o apoio ao cliente neste momento encontra se muito tardio! O que dificultou tudo! Obrigado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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