Boa tarde,
Efetuei uma compra na vossa loja de Vila Real, depois de pouco uso desse mesmo artigo reparei que estava a ficar danificado e com mau aspeto, o que é inadmissível já que o artigo custou 300€. Desloquei-me a uma loja e fiz a reclamação, essa mesma reclamação veio com parecer positivo porém foi-me dito que a devolução do dinheiro só poderia ser em vale, e tinha que ser gasto na loja em questão. Queria saber qual a veracidade dessa informação pois considero este tipo de politica inaceitável e prejudicial para os clientes e neste não tenho interesse em adquirir nada na vossa loja pretendendo assim a devolução do dinheiro.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2019
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