Lion Of Porches - Devolução de produto defeituoso

Nuno Gonçalves apresentou a reclamação

3 de julho 2020 (editada a 3 de julho 2020)

Após ter feito uma compra online na loja Lion of Porches , constatei que um dos produtos que comprei, tinha uma queimadura. No dia a seguir, contactei a Lion of Porche, que me disse para fazer a devolução. No dia 06-06-2020 entreguei na loja fisica do Guimarães Shopping o produto com defeito.
Passou-se quase um mês, e ainda não me resolveram a questão, surreal.
Uma marca onde sou cliente assíduo, e que mesmo após este lapso recomendarei..
Precisam urgentemente de melhorar as devoluções!!!

Data de ocorrência: 3 de julho 2020

Lion Of Porches

7 de julho 2020

Estimado Sr. Nuno Gonçalves,
Lamentamos antecipadamente o ocorrido e a demora na resolução da situação.
O processo ficará concluído durante o dia de hoje e informaremos a sequência através de contacto direto com o Sr. Nuno Gonçalves.
Lamentamos o transtorno e agradecemos a atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Lion of Porches

Nuno Gonçalves avaliou a marca

7 de julho 2020

Uma marca que aconselho.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida