Lion Of Porches - Entrega da encomenda

Favia Martins apresentou a reclamação

12 de setembro 2019

Fiz uma encomenda(nº959722350434-01) que foi expedida no dia 9 , recebi mensagem da transportadora a dizer que que a encomenda seria entregue no dia 10 , e ainda não recebi nada . A encomenda é para oferecer , por isso precisava de brevidade na entrega . A transportadora não disse mais nada , o tracking não da . Acho incompetente uma marca com esta ter este tipo de atrasos .

Data de ocorrência: 12 de setembro 2019

Lion Of Porches

13 de setembro 2019

Estimada Sra. Flavia Martins,
Agradecemos antes de mais a encomenda realizada connosco e lamentamos o transtorno com a receção da mesma.
Efetivamente a transportadora teve problemas operacionais que impediram a entrega normal da encomenda, que deveria ocorrer no dia útil seguinte à expedição.
Sempre que existirem problemas com entrega de encomendas, estaremos à sua total disposição através dos meios de apoio ao cliente online:
Email: customercare@lionofporches.pt
Telefone: 252 219 921
Whatsapp: 910 046 621 (exclusivo texto)
Dias úteis de Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h (GMT)
Ou através do formulário de contacto em: https://www.lionofporches.pt/institucional/contactos
Com os melhores cumprimentos,
Lion of Porches

Esta reclamação foi considerada resolvida