Lion Of Porches - Fiz devolução de artigos online e não me devolvem o dinheiro

Efetuei uma compra online de 3 artigos num dia e no dia seguinte a Lion Of Porches lançou uma promoção especial pelo que quando recebi a primeira encomenda fiz logo devolução e voltei a comprar os mesmos artigos. A devolução escolhi virem recolher os produtos a casa. No dia previsto para a recolha, o estafeta da DPD não tocou à campainha (estava a chover) e tentei depois marcar novo agendamento com a DPD (que dizia que tinha de ser a Lion a fazer novo pedido) e tentei contactar inúmeras vezes a Lion por telefone e nunca atenderam o telefone. Como o tempo estava a passar fui a uma loja e fiz a devolução dos artigos (tenho comprovativo da devolução). A Lion em vez de me devolver o dinheiro emitiu um vale de compras no valor da encomenda (ao valor com desconto e por isso mais baixo do que eu paguei) e mesmo após vários contactos por email ainda não me devolveram o dinheiro. A devolução dos artigos em loja foi feita no dia 27/10. O passo seguinte a esta reclamação é o contacto de um advogado pois neste momento a Lion of Porches tem 60€ meus de forma indevida, nem tenho o dinheiro nem tenho os artigos. Não recomendo de maneira alguma compras online na Lion of Porches.

Continuo sem receber nenhuma resposta por parte da Lion Of Porches.

3 semanas passadas e nem sequer fui contactado pela marca. A resposta anterior é uma resposta padrão só para enganar o portal da queixa e a Lion Of Porches é a pior experiência de compra online que já tive. Vou avançar com outras soluções para me devolverem o meu dinheiro que têm em sua posse indevidamente.

Mais 10 dias passados sem resposta da marca. Isto é inadmissível. Já deve começar a ser considerado Burla ou Roubo!