Lion Of Porches
Lion Of Porches
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
54,3%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
...
Lion Of Porches39.7

Lion Of Porches - Reclamação de troca

Resolvida
MARIA MANUELA SOARES RODRIGUES
MARIA RODRIGUES apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2021 (editada a 16 de fevereiro 2021)
Em Novembro precisei fazer uma devolução e depois de muitos emails trocados desisti visto haver sempre desculpas na recolha. Em Janeiro fiz novamente uma encomenda, o qual me arrependo muito, precisei trocar um artigo pelo tamanho abaixo e ainda hoje troco emails com a customercare@lionofporches.pt, e continuam as mesmas desculpas que a culpa é da transportadora. Na minha conta diz que uma das encomendas foi trocada, outra devolvida por multibanco, pois informo que nenhuma delas foi resolvida, tenho os artigos comigo porque nunca ninguém os levantou. Não volto a fazer compras online desta marca, pois temos de ficar com o artigo nem que não queira. É pena porque já compro esta marca há vários anos e só nos últimos tempos isto acontece.
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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