Lion Of Porches
Lion Of Porches
Performance da Marca
40.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
57,3%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.2
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
Lion Of Porches40.3

Lion Of Porches - Recusa de venda 5/2/2020

Resolvida
Sara Teixeira
Sara Teixeira apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2020
Hoje, dia 05/02/2020, na loja do outlet Nassica não me foi permitido fazer o pagamento de um vestido pelo valor marcado/anunciado na peça (conforme foto anexa), alegando campanhas de loja e erros informáticos.
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2020
Lion Of Porches
6 de fevereiro 2020
Estimada Sra. Sara Teixeira,
Após avaliação da situação descrita, informamos que, durante o dia de hoje, iremos entrar em contacto consigo de forma a solucionar a questão.
Com os melhores cumprimentos,
Lion of Porches
Sara Teixeira
7 de fevereiro 2020
Agradeço o contacto e aguardo o envio das referências MB para proceder ao pagamento, solicitando o envio do artigo para a minha morada.
Sara Teixeira
12 de fevereiro 2020
Foi-me permitido fazer a compra (online) do artigo pelo preço assinalado na peça e enviado para a minha morada, conforme solicitei.
Obrigada portal da queixa pelo serviço que prestam.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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