Performance da Marca
40.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
87,8%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
15,2%
Ranking na categoria
Bold Limited

LiveCareer - Cancelamento de subscrição não autorizada

Resolvida
4/10
Azinate Chitula Mateus Moreira
Azinate Moreira apresentou a reclamação
20 de setembro 2022
Bom dia,
Após reclamação feita, foi-me devolvido parte da cobrança indevida. Agradeço que seja devolvido o restante e o cancelamento da subscrição não autorizada por escrito. O meu banco já foi informado e não poderá haver nenhum debito direto da vossa parte.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2022
LiveCareer
20 de setembro 2022
Bom dia Azinate!

O nosso objetivo é proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência possível com os nossos produtos ou serviços. Gostaríamos de encontrar uma forma de transformar essa experiência em algo positivo também para você. Assim, fique atento a uma mensagem privada do LiveCareer Portugal para obter os detalhes dp processo.

Obrigado!
Azinate Chitula Mateus Moreira
Azinate Moreira avaliou a marca
13 de outubro 2022

O assunto foi resolvido, porém agiram de má fé fazerem cobranças de forma indevida, sem autorização. Só tenho a lamentar.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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