Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,6%
Tempo Médio de Resposta
81,1%
Taxa de Solução
25,2%
Média das Avaliações
32,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Ranking na categoria
Bold Limited

LiveCareer - Cobrança indevida

Em tratamento
Juçara Medeiros
Juçara Medeiros apresentou a reclamação
4 de junho 2024
foi feito desconto indevido na data 04 de junho/2024 por esta empresa no valor 24,99 de um serviço que não autorizei o valor correto que foi autorizado foi o valor 1,99 que foi pago no dia 20/05/2024 de um currículo, por favor fazer a devolução desse valor de 24,99 com urgência obrigado.
Data de ocorrência: 4 de junho 2024
LiveCareer
12 de junho 2024
Olá Juçara!

Ficamos consternados ao tomar conhecimento da sua experiência negativa e estamos preparados para tomar medidas que reparem a situação.

Gostaríamos que nos dirigisse diretamente a sua queixa para nos certificarmos de que a questão fica resolvida. Assim que possível, escreva-nos para apoioaocliente@livecareer.pt. Não se esqueça de incluir as suas informações de conta. Saiba que estamos empenhados em mudar a sua opinião sobre nós e em garantir que recebe o excelente serviço ao cliente de que nos orgulhamos!

Muito obrigado!
LiveCareer
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