Fiz duas encomendas na madrugada 4 de março. Uma de dois livros e uma de um, ambos de valor avultado.
Todos os livros eram apresentados como "Em Stock - envio em 1 dia". Uma delas foi enviada no dia 6, e recebida dia 7. Apesar de não ser cumprido o prometido, foi razoável. Acontece, todavia, que a outra encomenda ainda se encontra "Em processamento" a 10 de março. É inadmissível que uma livraria online que afirma por todo o lado que envia no próprio dia os livros que estão em stock não o faça e nem sequer responda a e-mails.
Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de março 2020
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