Livraria Almedina - Livro que não chega

Depois de ler o historial de reclamações concluo, sou mais um.
Na verdade, a vítima é uma filha que fez uma encomenda dia 8 de fevereiro, registada com o número de pedido 00350843.
Esta encomenda foi facturada no dia 11 de fevereiro.
Após contacto dia 19 de fevereiro foi referido que a encomenda se teria extraviado e iriam proceder ao reenvio.
Após tentativas de contacto telefónico foi enviado email há 7 dias que ainda não obteve qualquer resposta.
A minha filha já fez encomendas anteriores e nunca teve qualquer problema, mas a falta de qualquer resposta concreta com vista à resolução do assunto , levaram-me a fazer esta reclamação
Para uma editora de livros de direito escrevem a reputação por linhas tortas.