Livraria Velhotes - Vouchers dos manuais escolares

Esta livraria exigiu a entrega dos vouchers dos manuais da minha filha aquando da realização da encomenda, contrariamente aos anos anteriores. De seguida, resgatou-os e nunca mais emitiu qualquer declaração sobre o estado da encomenda. Foi sempre necessário interpelá-los e mesmo assim as informações dadas foram incorretas e imprecisas. Quando confrontados com a problemática de terem resgatado os vouchers sem os terem em sua posse, e a minha filha ficar sem os manuais para iniciar o ano, remeteram-se ao silêncio, levando-me a suspeitar de atitude fraudulenta. Nem me libertaram da encomenda, para ir procurar os manuais noutra entidade, nem me dão resposta satisfatória.