Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
61,8%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Lizbird, Unipessoal Lda
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Lizbird - Não me reembolso

Resolvida
10/10
Rafael Braga
Rafael Braga apresentou a reclamação
3 de junho 2021
Fiz o pedido, mas alfândega brasileira devolveu meu produto com impostos pago . Loja ficou de reembolsa o valor do produto até hoje nada !
Data de ocorrência: 3 de junho 2021
Lizbird
17 de junho 2021
Boa tarde, aguardamos a chegada do produto, para reembolsar o cliente
Rafael Braga
18 de junho 2021
Produto já foram devolvido já tem 15 dias !
Poxa, não precisa disso . Sempre fui cliente de vocês, compro com vocês a mas de 5 anos . Ja tentei de todas as formas resolver esse problema, perdi até pra vocês mandarem um outro produto que eu pagava um novo frete . Mas tá difícil de resolver .?
Rafael Braga
Rafael Braga avaliou a marca
15 de agosto 2021

Ótimo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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