Performance da Marca
18.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Locação Operacional e Renting
1 Ayvens 76.9
2 Drivfit 72.3
3 KINTO 63.7
...
Locarent18.3
Locarent - Companhia Portuguesa de Aluguer de Viaturas, S.A
  • 21 487 3500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park Edifício 11 - 3º Piso
    2740-270 Porto Salvo
  • apoio.cliente@locarent.pt
Filtrar por:
Manuel Osorio
Manuel Osorio
29 de abril 2024
Em tratamento
Locarent - Incompetência total

Boa tarde, Sendo cliente desta empresa através de um contrato de aluguer de viatura, tendo ocorrido um sinistro dia 16/03/2024, e apesar da outra companhia ter…

Em tratamento
Bruno  Sancho  Cipriano
Bruno Cipriano
17 de abril 2024
Em tratamento
Locarent - Imobilização viatura

No passado dia 20 de Março de 2024, dado ter uma semana de calendário mais disponível agendei por antecipação a manutenção preventiva da viatura que me está atribuida,…

Em tratamento
Manuel Osorio
Manuel Osorio
5 de abril 2024
Em tratamento
Locarent - Apoio ao cliente não existe

Boa tarde, Se estão a pensar optar por esta empresa , simplesmente esqueçam... ou então rezem para que tudo corra bem durante o contrato!!! Eu tive um imprevisto…

Em tratamento
Manuel Osorio
Manuel Osorio
3 de abril 2024
Em tratamento
Locarent - Serviço nulo

Boa tarde, A Sra. Vera Gaivoto, supostamente a gestora do meu processo de sinistro, não só demonstrou total incompetência para resolver o assunto como é mal educada…

Em tratamento
Manuel Osorio
Manuel Osorio
28 de março 2024
Em tratamento
Locarent - Sinistro

Boa tarde, O serviço ao cliente desta empresa é deplorável, tudo funciona bem enquanto recebem a renda no inicio do mês mas quando se trata de uma situação anormal…

Em tratamento
Joana Vilhena Nunes Santos
Joana Santos
11 de dezembro 2023
Sem resolução
Locarent - Péssimo serviço

Há 4 anos que tenho um contrato de renting com a Locarent e desde o inicio que o serviço é do pior que se possa imaginar. Digo isto com conhecimento de causa, uma…

Sem resolução
Dipanda Vilhena Neves e Silva
Dipanda Silva
30 de novembro 2023
Sem resolução
Locarent - Péssimo serviço por parte da locarent que resulta numa multa/coima nas finanças

Em julho recebi um novo carro por parte da Locarent. Parte do serviço de renting, tem associado uma via verde. Nos primeiros dias com a viatura, fui-me dito, que…

Sem resolução
Hugo Isabel
Hugo Isabel
13 de julho 2023
Sem resolução
Locarent - Péssimo serviço uma vez mais

Viatura AG-56-SF acende luz do motor e pede imobilização liga-se para a linha e mandam para as oficinas low cost escolhidas por eles neste caso Marcodiesel! Imobilizam…

Sem resolução
Carlos Lima
Carlos Lima
20 de junho 2023
Sem resolução
Locarent - Renting - veiculo de substituição

Exmos. Srs., 1 - Ao longo do contrato existiram as ocorrências de rotina, de acordo com a quilometragem ou idade do veículo. Estas foram sempre acordadas entre…

Sem resolução
Davide Coutinho
Davide Coutinho
8 de dezembro 2022
Resolvida
Locarent - Veículo com seguro de danos próprios que se recusam a efetuar a reparação

Tenho um contrato com a Locarent para um veículo que possui seguro também efetuado pela mesma empresa na Fidelidade com "danos próprios" que ficou acidentado em…

Resolvida