Locarent - Apoio técnico deficitário

A informação prestada pelo apoio ao cliente foi mais do que uma vez errada, causando transtorno com deslocações desnecessárias, custo de tempo e financeiro com essas deslocações que foram em vão pelas informações erradas que prestaram. Por duas vezes ficaram de entrar em contacto e não o fizeram, passagens de chamada para colegas de atendimento que foram desconectadas e não retomaram novamente a chamada. Em suma, uma marcação simples de inspeção periódica teve como consequência deslocação minha ao centro de inspeções em vão e cerca de 2 horas entre telefonemas, despreocupação total na qualidade e assertividade do serviço prestado ao cliente.