Aconselho todos a pura e simplesmente não trabalharem com a Locarent , são de uma incompetência atroz e de uma falta de respeito para com o cliente com eu nunca tive ,passo a descrever .
1) Fui informado que a Locarent cedeu o meu nome na qualidade de condutor e usufrutuário de um contrato de renting devido a uma suposta infração de estacionamento que me foi atribuida pela Loures Parque - Empresa Municipal de Estacionamento de Loures.Acontece que eu não estive estacionado no local onde a Loures parque entendeu que estive tendo a Locarent muito gentilmente e ao arrepio da lei de proteção de dados (infraçãoMUITO grave) indicou o meu nome e morada para os mesmos me passarem a respetiva multa , não contente com isso a Locarent ainda me informou iria cobrar e efetivamente já cobrou um montante financeiro por me ter prestado este "serviço". GRAVE E INACREDITÁVEL !
2) Todos meses e não obstante ter pedido desde Outubro de 2017 data de inicio do contrato de renting para me ser enviada a fatura electrónica, a locarant envia a fatura em formato físico por carta e faz-se cobrar 1 eur mensal por esse "serviço", a desculpa foi que ainda não tinham esse serviço e lamentavam muito esse facto, já passou mais de u ano e contunuo a aguardar essa facturação eletrónica .Em resumo UMA VERGONHA !
3) Para cúmulo pedi pela 2ª vez que me fosse enviada a carta verde uma vez que desde 01 de janeiro de 2018 que estou a aguardar o envio da mesma , efetuei uma reclamação junto da tranquilidade (seguradora adstrita a contrato de renting com a locarent) e hoje recebo a carta verde pelo correio com a indicação de 2ª via o que é totalmente falso, porque até hoje nunca recebi qualquer carta verde pelo correio excepto a referente a 2017 e que terminou em 31.12.2017 e uma vez mais por este lindo "serviço " vão cobrar uma comissão adicional "conforme condições contratuais" . É o cúmulo da imbecilidade , da incompetência e da falta de respeito para com os seus clientes , simplesmente inacreditável , demorar 11,5 meses a enviar a 1ª via da carta verde , mentem despudoradamente dizendo que é uma 2ª via e ainda se fazem cobrar por isso .
Aconselho vivamente a terem muito cuidado quando pensam em trabalhar com a Locarent , da minha parte apenas aguardo o fim do contrato de renting, para nos próximos 500 anos não trabalhar, nunca mais, com este "tipo de empresas"!
Atentamente,
Helder Simões
Péssima!
Voltaria a fazer negócio? Não
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