Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
29%
Tempo Médio de Resposta
23%
Taxa de Solução
28,1%
Média das Avaliações
24,4%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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LOGIC - LOGÍSTICA INTEGRADA, SA
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LogiC - Mau serviço da empresa que faz as entregas da decathlon

Resolvida
Nuno Capela
Nuno Capela apresentou a reclamação
12 de julho 2018

No dia 04/07/2018 efetuei uma encomenda de uma bicicleta na decathlon, pelo que recebi uma mensagem no dia 6/07/2018 a dizer que a mesma iria ser entregue dia 7 dr julho no período da manhã. Tal não se verificou e contactei a transportadora, que me disse que me disse que houve um lapso, não percebi a causa, e que a mesma iria ser entregue dia 12 de julho no período da tarde, tal voltou a não acontecer. Quero então perceber quando e que ela irá vir, visto que já aa paguei. É mesmo a gozar com as pessoas.

Data de ocorrência: 12 de julho 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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