Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,3%
Tempo Médio de Resposta
24,1%
Taxa de Solução
28,1%
Média das Avaliações
24,4%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
LOGIC - LOGÍSTICA INTEGRADA, SA
  • 291147729
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial dos Salgados da Póvoa
    Apartado 58
    2626-909 Póvoa de Santa Iria
  • sac@logic.pt

LogiC - Transporte de encomenda

Resolvida
Martim Dias
Martim Dias apresentou a reclamação
20 de janeiro 2022
Boa tarde, a minha encomenda era pra ter chegado hoje no entanto não recebi nenhuma mensagem ou email, a me informar que só chegaria amanhã, não consigo saber onde anda pois o link não vai dar a nada e só me diz encomenda pendente adoraria saber o que se passa?
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2022
LogiC
25 de janeiro 2022
Bom dia Martim Dias,

Lamentamos imenso todo o transtorno causado. Trabalhamos todos os dias para melhorar o nosso serviço na expectativa de que não se volte a repetir.

Se for ao nosso site verificar o estado da encomenda, com o número de tracking (8200265352), já irá conseguir ver o estado da sua encomenda.

(Cuidado para não deixar no tracking, nenhum espaço em branco. Pode causar erro).

Mais uma vez, lamentamos o sucedido, e agradecemos a sua partilha e compreensão.

Cumprimentos,
LOGIC Logística Integrada SA
LogiC
26 de janeiro 2022
Boa tarde,
A encomenda foi entregue dia 26 de Janeiro.
Mais uma vez, lamentamos o sucedido.

Cumprimentos,
LOGIC Logística Integrada SA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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