Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
22,7%
Taxa de Solução
28,1%
Média das Avaliações
24,4%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
LOGIC - LOGÍSTICA INTEGRADA, SA
  • 291147729
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial dos Salgados da Póvoa
    Apartado 58
    2626-909 Póvoa de Santa Iria
  • sac@logic.pt

LogiC - Transporte e entrega figueira da foz

Sem resolução
1/10
Rui Samuel Costa Martins
Rui Martins apresentou a reclamação
23 de julho 2020
Tendo comprado mobiliário de cozinha na loja Leroy Merlin de Braga para um apartamento na Figueira da Foz foi marcado, pela Logic, o dia 10 de Julho para entrega.
Desloquei-me para lá e por lá fiquei, a comer em restaurante (a anterior tinha sido desmontada na véspera) até ao fim do dia 15.
E o material vinha ferro prazo, tendo isso sido escrito nas cópias da guia de entrega que a empresa transportadora levou.
Apesar das mais de 20 chamadas efectuadas para o serviço de Apoio ao Cliente só um colaborador (Miguel) parece saber o que fazer.
Uma semana depois da entrega e em virtude de nenhum contacto ter sido efectuado apresento esta queixa, seguindo-se o Livro de Reclamações e a participação não só ao grupo vendedor (Leroy/Aki) como a várias empresas que trabalham com a Logic.
Data de ocorrência: 23 de julho 2020
Rui Martins
17 de dezembro 2020
Continuo aguardando
Rui Samuel Costa Martins
Rui Martins avaliou a marca
5 de dezembro 2023

Enganadores

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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