Performance da Marca
2.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Logisimple - Mesa em atraso

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Cátia
Cátia apresentou a reclamação
15 de abril 2025
Fiz a compra de uma mesa oval extensível mura na penúltima semana de março , liguei para a loja para saber quando ela chegaria porque tinha um almoço de Páscoa marcado o atendente de serviço disse me que em 2 semanas e base na resposta dele compramos visto que ainda ficávamos com uns dias antes da Páscoa. Durante estas semanas ligamos quase todos os dias a transportadora para saber em que estado ela se encontrava, na primeira semana não é que para nossa surpresa a transportadora não sabia da nossa mesa , ligamos para a loja e nada de mesa, na segunda semana lá encontraram a mesa e era só esperarmos o contacto da transportadora para agendar e nada de chamada ou mensagem hoje dia 14 de abril ligamos para a transportadora para saber quando e disseram me que só para a semana é que me vinham entregar. Devem estar a brincar com a cara do cliente como é que tenho que esperar um mês pela entrega de uma mesa quando me disseram 2 semanas ela já estaria em casa. Façam alguma coisa para que ela chegue cá até ao final desta semana.
Data de ocorrência: 15 de abril 2025
Cátia
Cátia está a aguardar resposta da marca
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